법원에 바란다

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제목	사법사용자지원센터 상담사 임회숙에 대한 칭찬의 건
작성자		작성일	2023.01.09.
전자우편	*******	조회	1257
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질문	너무 감사하고 친절한 상담사가 계셔서 이렇게 글 적습니다. 소속은 사법사용자지원센터 소속 상담사 임회숙 님이시며, 통화는 2023년 1월 9일 오후 2시경에 통화를 하였습니다. 저의 문의 내역은 사법부(담당 재판부)와 행정부(사실조회 대상기관) 사이의 법률문서(사실조회서)가 송달이 처리되기 어려웠기에 상담전화를 드렸던 것이고요. 그런데 임회숙 님께서는 이 부분에 대하여, 매우 전문적으로 어떻게해야 상대측에서 문서를 송달받을 수 있는지 구체적이게 알려주시고, 더하여 상담사님께서 해당 공무원(사실조회대상기관:마포구청 법무팀)에게 전화통화까지 해주셔서 친절히 송달받는 방법을 알려주셨다고 하십니다. 이런 상담사에게 인센티브가 부여되어야 다른 상담사들도 열심히 상담해주실 것이라는 생각과, 임회숙 상담사님께서 다른 상담사의 귀감이 될 행동을 하였다고 생각하는 바, 이렇게 글을 작성하오니 꼭 칭찬과 함께 전달해주시면 감사하겠습니다.

공개글 게시판 답변
담당부서		답변일	2023. 01. 12.
답변	안녕하십니까? 귀하께서 대한민국 법원 홈페이지 ‘법원에 바란다’에 올리신 글을 잘 읽어보았습니다. 귀하의 민원요지는 사실조회에 대하여 사용자지원센터 문의하였는데 임O숙 상담사님이 친절하고 자세하게 안내해주어 감사드린다는 내용으로 보입니다. 법원은 국민의 곁으로 한발 가까이 다가서서 국민으로부터 신뢰받는 국가기관이 되기 위하여 노력하고 있습니다. 또한, 법원은 국민과 소통하는 법원이 되기 위하여 친절교육에 온힘을 기울이고 있으며 친절한 직원에 대하여 이를 각급 법원에 알리어 적극 칭찬·격려하고 있습니다. 칭찬하여 주신 직원을 격려하고 다른 공무원의 모범이 되도록 하겠습니다. 사법행정에 관심과 애정을 보여주신 것에 대하여 다시 한 번 감사드립니다. 감사합니다.